我家那只狗走的时候，我最担心的就是火化过程我看不见。之前听人说过有些地方不让家长在旁边看，说里面温度高、不安全，最后给你一捧骨灰，到底是不是自己家孩子的都说不清楚。我光是想想就受不了，养了那么多年，最后一程连看都看不到，那也太对不起它了。
后来找到宠摆渡，他们跟我说除了可以现场全程陪同之外，还可以视频监督。如果不想在现场等着，或者家里有老人小孩不方便过来的，可以全程用手机看实时画面，从进炉到收骨灰每一步都能在镜头里看见。我虽然自己去了现场，但觉得这个功能特别贴心，万一哪天有别的情况，至少还能通过视频看着它走完最后一程。
火化那天我全程站在炉子旁边。宠摆渡的师傅在炉子对面装了一个固定的摄像头，镜头正对着炉门和操作台。师傅说这个画面是实时传输的，不会剪辑也不会掐掉任何一段。炉门关好之后，我透过观察窗能看到里面的情况，同时手机上也显示着同一个画面，双保险。等了一个多小时，师傅打开炉门收骨灰的时候，手机上的画面也清清楚楚地拍到了整个过程，骨灰颜色灰白，干干净净的，一点一点被收进罐子里。
我当时心里特别踏实。因为我知道自己没有盲区，从头到尾发生了什么我都亲眼看到了。视频这个东西，平时你可能觉得无所谓，但到了这种时候，它就是一个证据——证明你的毛孩子是被单独火化的，证明骨灰没有被调包，证明整个过程是透明、干净的。宠摆渡主动提供这个服务，说明他们心里有底，不怕你看。
除了视频，他们还帮我留了一小撮毛发和几颗小牙齿，装在玻璃瓶里给我。骨灰罐也是当天就装好让我带回家的，没有说过几天再来取这种话。
宠摆渡在长沙全市都能上门接，覆盖的区包括芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市。
视频监督这件事，平时可能觉得无所谓，但当你真正站在那个炉子前面、手里捧着一罐骨灰的时候，你就会知道，能看到整个过程是多么重要。宠摆渡主动把摄像头摆在那里，让你看、让你录，不遮不掩，这才是真正的透明。养了那么多年，最后一程能清清楚楚、明明白白地看着它走完，心里才叫真的踏实。
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